वर्तमान वैश्विक अर्थव्यवस्था में, पर्यावरणीय मुद्दे सामान्य कारोबारी माहौल से संबंधित हैं जिसमें एक व्यवसाय संचालित होता है। वे मुख्य रूप से अर्थव्यवस्था के समग्र आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक वातावरण से संबंधित हैं। व्यावसायिक निर्णय निर्माताओं को देश में बदलती आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक परिस्थितियों को ध्यान में रखना होगा और निर्णय लेने की प्रक्रिया में पर्यावरणीय कारकों पर उचित ध्यान देना होगा। यह आवश्यक है क्योंकि पर्यावरणीय कारकों के अलगाव में लिए गए व्यावसायिक निर्णय न केवल निष्फल साबित हो सकते हैं, बल्कि इससे भारी नुकसान भी हो सकता है। एक फर्म के व्यवसाय प्रबंधकों या प्रबंधकों को देश में प्रचलित आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक स्थितियों से पूरी तरह अवगत होना चाहिए।
Q. 1. What do you understand by "Business" ? Explain the concept, scope, characteristics and objectives of business.
प्रश्न 1. "व्यवसाय" से आप क्या समझते हैं ? व्यवसाय की अवधारणा, कार्यक्षेत्र, विशेषताओं और उद्देश्यों की व्याख्या करें।
Ans-
Meaning
व्यवसाय का अर्थ है 'किसी व्यक्ति या जीविकोपार्जन में लगे व्यक्तियों के समूह द्वारा एक संगठित प्रयास।' इसलिए, इसमें वस्तुओं का उत्पादन और आपूर्ति शामिल है और उन्हें अधिकतम लाभ पर बेचने के उद्देश्य से समाज को सेवाएं प्रदान करना शामिल है। साथ ही यह समाज को बहुत प्रभावी तरीके से सामान और सेवाएं प्रदान करता है।
Definitions परिभाषाएं-
डेविस के शब्दों में, "व्यक्तियों द्वारा इन वस्तुओं और सेवाओं को बाजार में बेचने के लिए वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने के लिए संगठित प्रयास, और इस प्रयास के लिए कुछ इनाम काटने के लिए।"
उरविक और हंट के अनुसार, "व्यवसाय कोई भी उद्यम है जो किसी भी वस्तु या सेवा को बनाता है, वितरित करता है या प्रदान करता है, जिसकी समुदाय के अन्य सदस्यों को आवश्यकता होती है और जो भुगतान करने में सक्षम और इच्छुक हैं।"
उपरोक्त परिभाषाओं के आधार पर यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि समाज के सदस्यों को व्यवसाय और सेवाएं उस कीमत पर जो सदस्य वहन कर सकते हैं।
इस संदर्भ में डेविस और ब्लॉमस्टॉर्म ने ठीक ही टिप्पणी की है,
"व्यवसाय में सभी लाभ प्राप्त करने वाली गतिविधियाँ और उद्यम शामिल हैं जो एक आर्थिक प्रणाली के लिए आवश्यक सामान और सेवाएँ प्रदान करते हैं।"
यहां यह स्पष्ट किया जाता है कि व्यवसाय मुख्य रूप से वित्त, उद्योग, विनिर्माण और दो मुख्य उद्देश्यों में किसी देश के कुल या कुल उद्यम से संबंधित है - (i) लाभ अर्जित करना, और (ii) माल प्रदान करना
Concept of Business
व्यवसाय की अवधारणा वर्तमान आधुनिक मुद्रा अर्थव्यवस्था में व्यवसाय और समाज एक दूसरे के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं और इसलिए, दोनों के बीच एक विशाल अंतःक्रिया है। वर्तमान परिवेश में व्यवसाय की अवधारणा में परिवर्तन आया है। इन अवधारणाओं पर निम्नानुसार चर्चा की जा सकती है
(ए) व्यापार की पारंपरिक अवधारणा। Traditional concept of business
इस अवधारणा को 'व्यापार की लाभ अवधारणा' के रूप में भी जाना जाता है। लाभ आय माइनस आउटगो है। यह व्यवसाय शुरू करने के लिए मुख्य प्रोत्साहन है। लगभग हर व्यवसाय में लोग अपने प्रत्येक निर्णय को लाभ कमाने के संदर्भ में तौलते हैं। आर्थर एम. वीमर के शब्दों में, व्यवसाय "वाणिज्य और उद्योग का जटिल क्षेत्र है जिसमें कानूनों और विनियमों के ढांचे के भीतर लाभ की आशा में वस्तुओं और सेवाओं का निर्माण और वितरण किया जाता है।"
(बी) लाभ-सह-सेवा अवधारणा। Profit cum service concept
अर्थव्यवस्था के विकास के साथ व्यवसाय की पुरानी लाभ अवधारणा को लाभ-सह-स्क्रिविस अवधारणा से बदल दिया गया था, जिसमें कहा गया था कि व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य एक गतिशील अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धी मूल्य पर बेहतर उत्पाद बनाना है। इस उद्देश्य की मदद से ग्राहक पहले की तुलना में अधिक संतुष्ट हुए।
(सी) आधुनिक अवधारणा। Modern concept
दो उद्देश्यों से संबंधित, अर्थात। (i) माल और सामान प्रदान करना, और (ii) व्यवसाय के मालिकों के लिए लाभ सुरक्षित करना। लेकिन 1950 से प्रबंधन और व्यवसाय के विशेषज्ञों ने सवाल किया है कि क्या ग्राहक को अधिक संतुष्टि की आवश्यकता है या लाभ व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य है। वर्तमान में, कई संगठन हैं, विशेष रूप से सार्वजनिक और सरकारी क्षेत्रों में, जिनका मुख्य उद्देश्य समुदाय की सेवा करना है, भले ही उन्हें नुकसान उठाना पड़े। आधुनिक दृष्टिकोण इंगित करता है कि आधुनिक व्यवसाय गतिशील है।
नई प्रौद्योगिकियां पुराने उत्पादों को पीछे छोड़ते हुए नए उत्पादों के आगमन की शुरुआत करती हैं। थिओडोर लेविट ने ठीक ही टिप्पणी की है,
"आज का विकास उत्पाद कल का मिट्टी का बर्तन हो सकता है।"
इस टिप्पणी के आधार पर आज व्यवसाय का संबंध सामाजिक व्यवस्था का अभिन्न अंग होने से है। 1950 के आसपास तक, व्यापार था |
Scope of Business
व्यापार एक विशाल विषय है। इस विषय में कच्चे माल को बिक्री योग्य उत्पादों में परिवर्तित करने, आधुनिक वैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग, उत्पादों के बेहतर विपणन के लिए रातों की नींद हराम, व्यवसाय की भलाई के लिए खर्च करने और धन जुटाने में आने वाली समस्याओं, उपभोक्ताओं और कर्मचारियों के दायित्वों का निर्वहन करने में आने वाली चुनौतियों और कठिनाइयों को शामिल किया गया है। जिनका कारोबार में दांव है। अपनी विशालता को ध्यान में रखते हुए व्यवसाय के विषय पर साहित्य सर्वत्र उपलब्ध है। अनेक पुस्तकें लिखी और प्रकाशित की जा रही हैं। विश्वविद्यालयों और संस्थानों द्वारा व्यवसाय और उसके प्रबंधन पर कई विशेष पाठ्यक्रम संचालित किए जा रहे हैं।
Characteristics of Business
वर्तमान आधुनिक दुनिया में, व्यवसाय में निम्नलिखित विशेषताएं हैं-
(1) परिवर्तन। Change
अगर दुनिया में कोई एक शब्द है जो आधुनिक व्यवसाय की व्याख्या कर सकता है, तो वह है बदलाव। वर्तमान विश्व में व्यापार गतिशील है। दुनिया में नई तकनीक पुराने उत्पादों को पीछे छोड़कर नए उत्पादों के आगमन की शुरुआत करती है। उदाहरण के लिए बजाज सुपर ने लैंब्रेटा स्कूटर को अलविदा कह दिया। उसी तरह डॉट पेन ने अनुमति दी है। स्याही कलम सूखने के लिए। आधुनिक व्यवसाय में इस प्रकार के परिवर्तन से लोग अपना अधिकांश समय और धन अनुसंधान और विकास पर खर्च करते हैं।
(2)बिगनेस। Bigness
बड़े पैमाने पर उत्पादन और बड़े पैमाने पर विपणन आधुनिक गतिशील व्यवसाय के आवश्यक कारक हैं। निर्माण प्रक्रिया में मशीनें मैनुअल श्रम की जगह ले रही हैं। मशीनों के संचालन के साथ, बड़े पैमाने पर उत्पादन संभव हो गया है। व्यापार मेले, कोर्ट हाउस और सुपर बड़े पैमाने पर उत्पादन की बड़ी चुनौतियों का सामना करने के लिए बाजार उभरे हैं।
(3) वैश्वीकरण। Globalisation
वैश्वीकरण आधुनिक व्यवसाय की एक और विशेषता है। राजनीतिक सीमाएँ व्यवसाय के लिए कोई बाधा नहीं हैं। विभिन्न देशों में उत्पादन सुविधाएं स्थापित की जा रही हैं और उत्पादों को बेचा जा रहा है अंतर्राष्ट्रीय पर्यावरण का आधार आज, व्यापारिक घरानों को वैश्विक प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। वैश्विक कारोबारी माहौल में हाल के बदलावों के आलोक में व्यवसाय के वैश्वीकरण ने बहुत महत्व ग्रहण कर लिया है।
(4) विविधीकरण diversification
विविधीकरण का तात्पर्य उत्पादों की विभिन्न पंक्तियों को पेश करना है, जो ज्यादातर एक दूसरे से असंबंधित हैं। विविधीकरण का उपयोग गंभीर प्रतिस्पर्धा का सामना करने के उपायों के रूप में किया जा सकता है जो आधुनिक गतिशील व्यवसाय की विशेषता है।
5) सरकार का हस्तक्षेप government interference
सरकार का हस्तक्षेप हर देश में आम है। घरेलू उद्योग की रक्षा के नाम पर विदेशी वस्तुओं के आयात पर कुछ प्रतिबन्ध लगाये जाते हैं। वर्तमान दुनिया में, एक ऐसी सरकार है जो व्यावसायिक गतिविधियों में हस्तक्षेप नहीं करती है। दूसरे शब्दों में, दुनिया में कोई भी अर्थव्यवस्था इसमें भूमिका निभाने वाली सरकार से पूरी तरह मुक्त नहीं है।
(6) प्रतियोगिता। Competition
प्रतिस्पर्धा व्यवसाय की एक महत्वपूर्ण विशेषता है। प्रतिस्पर्धी माहौल में, व्यवसायियों को लागत में कटौती और उत्पादकता में सुधार करने के लिए कहा जाता है। अक्षम और सीमांत फर्में नहीं चल सकती हैं यदि वे अपने व्यावसायिक वातावरण में सुधार नहीं करती हैं, अर्थात तकनीकी वातावरण, लागत में कटौती आदि।
(7) सूचना information
सूचना लगभग सभी व्यावसायिक गतिविधियों में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है। सूचना प्रणाली विश्लेषण, डेटा प्रोसेसिंग, रिपोर्ट और रिकॉर्ड तैयार करने सहित सूचना के क्षेत्र ने एक प्रमुख स्थिति हासिल की है। सूचना प्रणाली की मदद से व्यवसायी व्यावसायिक गतिविधियों के बारे में संदेश प्राप्त कर सकते हैं और भेज सकते हैं, अर्थात। मूल्य, उत्पाद, लागत, कच्चा माल आदि
(8) विज्ञान। Science
वैज्ञानिक विकास की सहायता से व्यवसायी व्यवसाय पर नई रणनीति विकसित कर सकते हैं। यह नई रणनीति कारोबारियों के लिए फायदेमंद होगी क्योंकि उन्हें अंतरराष्ट्रीय माहौल में खड़ा होना होता है।
संक्षेप में, व्यवसाय की विशेषताओं को चित्र के रूप में दिखाया जा सकता है-
व्यवसाय के उद्देश्य(objectives of business)
व्यवसाय के उद्देश्यों की चर्चा इस प्रकार की जा सकती है-
(1) लाभ। Profit
लाभ व्यय पर आय की अधिकता है। यह उद्यमी का इनाम है। यह उत्पादन के चौथे एजेंट पर प्रतिफल है, अर्थात। प्रत्येक उद्यम व्यवसाय में बने रहना चाहता है और वह लाभ कमाने में रुचि रखता है। लाभ कमाने वाले उद्यमों में, लाभ अपने आप में अंत नहीं होना चाहिए। इस बात से कोई इंकार नहीं है कि किसी उद्यम के विकास के लिए लाभप्रदता बुनियादी आर्थिक उद्देश्य है। व्यवसाय में, लाभ कमाने वाले उद्यम को दो कार्य करने चाहिए- (ए) असफल उद्यमों द्वारा किए गए नुकसान को कवर करने के लिए और, (बी) सामाजिक बोझ, यानी सामाजिक सेवाओं की लागत को वहन करने के लिए। लेकिन यह अवधारणा कमियों से मुक्त नहीं है। गेरोगे आर. टेरी के शब्दों में, "केवल उच्च मार्जिन वाले उत्पादों को बढ़ावा देना (लाभ अर्जित करने के लिए), अनुसंधान की अनदेखी करना, और कर्मचारियों को संतोषजनक काम करने की स्थिति प्रदान करने में विफल होना, अंततः, एक उद्यम के निधन का कारण हो सकता है।"
(2) वृद्धि। Growth
विकास व्यवसाय का एक अन्य प्राथमिक उद्देश्य है। व्यवसाय को एक निश्चित अवधि में सभी दिशाओं में विकसित और समृद्ध होना चाहिए। निम्नलिखित रणनीति की मदद से व्यापार में वृद्धि हासिल की जा सकती है- (ए) बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए। (बी) अधिक उत्पादों को जोड़ने के लिए। (सी) बाजारों का विस्तार करने के लिए। (डी) लागत में कटौती और उत्पादकता बढ़ाने के लिए। (ई) एकीकरण को बढ़ावा देने के लिए-आगे या पीछे।
(3) समाज की सेवा। Service to society
आज एक व्यवसाय को न केवल एक आर्थिक संस्था के रूप में बल्कि समाज के एक जीवित अंग के रूप में भी माना जाता है। समाज की सेवा एक गैर-लाभकारी उद्यम का मुख्य उद्देश्य है। यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लाभ कमाने वाला उद्यम मुख्य या प्राथमिक उद्देश्य के रूप में सेवा करने का जोखिम नहीं उठा सकता है। गैर-लाभकारी उद्यमों के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार हैं-
(i) उचित मूल्य पर वस्तुओं और सेवाओं की सुरक्षित और पर्याप्त आपूर्ति प्रदान करना। लाभ किसी भी व्यवसाय का प्राथमिक उद्देश्य होता है
(ii) पारिस्थितिकी को बनाए रखना और उसकी रक्षा करना। (iii) ग्राहक-उन्मुख विपणन दृष्टिकोण।
(iv) रोजगार प्रदान करना।
(v) इलाके में सुविधाओं के विकास और प्रचार में सहायता करना।
(4) मार्केट लीडरशिप। Market leadership
किसी अर्थव्यवस्था में बाजार नेतृत्व अर्जित करना व्यवसाय का एक अन्य उद्देश्य है। बाजार में अपनी जगह बनाने के लिए नवाचार एक महत्वपूर्ण कारक है। नवाचार विज्ञापन, वित्त, उत्पाद आदि में हो सकता है। उदाहरण के लिए, भारत में, ब्लो प्लास्ट ने सॉफ्ट लगेज बैग पेश करके नेतृत्व अर्जित किया।
निष्कर्ष conclusion
निष्कर्ष निकालने के लिए, यह कहा जा सकता है कि व्यवसाय कला और विज्ञान का मिश्रण है। सफल प्रबंधन के लिए आर्थिक, सामाजिक और प्रबंधकीय सिद्धांतों के वैज्ञानिक विश्लेषण पर आधारित मौलिक सिद्धांत आवश्यक हैं। इन सिद्धांतों को व्यवसाय में व्यवसायियों द्वारा भव्य सफलता प्राप्त करने के लिए अपने कौशल और अनुभव के साथ एकीकृत करके लागू किया जाता है। एल एच हनी के शब्दों में, "व्यवसाय एक मानवीय गतिविधि है जो वस्तुओं की खरीद और बिक्री के माध्यम से धन का उत्पादन या प्राप्त करने की दिशा में निर्देशित होती है।"
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